Podmienky a ustanovenia
- Účel podmienok: Tieto Podmienky a Ustanovenia ("Podmienky") upravujú vaše používanie našich online kasínových služieb ("Služba"). Prístupom na Službu alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami.
- Prijatie podmienok: Tieto Podmienky sú účinné a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody medzi vami a MyEmpire Casino. Mali by ste si tieto Podmienky dôkladne prečítať pred použitím Služby.
- Vek a právne obmedzenia: Na používanie Služby musíte mať minimálne 18 rokov (alebo vek dospelosti vo vašej jurisdikcii) a mať schopnosť uzatvoriť právne záväznú zmluvu. Vyhradzujeme si právo požiadať o doklad o veku alebo identite.
Registrácia účtu
- Oprávnenosť: Na registráciu účtu ste oprávnení, ak spĺňate naše vekové požiadavky, máte platnú e-mailovú adresu a nežijete v obmedzenej jurisdikcii.
- Požiadavky na KYC a overenie: Na používanie niektorých funkcií Služby môžeme vyžadovať, aby ste predložili identifikačné dokumenty alebo iné overovacie informácie. Tieto dokumenty použijeme výlučne na účel overenia vašej identity a prevencie prania špinavých peňazí.
- Zodpovednosť za bezpečnosť účtu: Ste zodpovední za udržanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov a zabezpečenie, že k vášmu účtu majú prístup iba autorizované osoby.
Vklady a výbery
- Prijímané platobné metódy: Prijímame rôzne platobné metódy, vrátane kreditných/debetných kariet, ePeňaženiek (ako sú Skrill a Neteller), bankových prevodov a kryptomien. Pre kompletný zoznam prijímaných platobných metód sa prosím pozrite na našu webovú stránku.
- Minimálne a maximálne limity: Minimálny vklad je 10 €, zatiaľ čo maximálny týždenný limit na výber je 5 000 €. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto limity.
- Čas spracovania a poplatky: Vklady sú zvyčajne spracované okamžite, zatiaľ čo výbery môžu trvať až 48 hodín v závislosti od stavu overenia. Neúčtujeme poplatky za vklady ani výbery; avšak tretie strany alebo banky môžu účtovať poplatky.
- Politika proti praniu špinavých peňazí: Dodržiavame všetky platné predpisy proti praniu špinavých peňazí a vyhradzujeme si právo požiadať vás o dodatočné informácie na overenie vašej identity a prevenciu prania špinavých peňazí.
Bonusy a promoakcie
- Ako sú bonusy pripisované: Bonusy sú pripisované na váš účet v súlade s našimi podmienkami bonusov, ktoré môžu zahŕňať požiadavky na prestávkovanie a obmedzenia hier. Pre úplný zoznam aktuálnych bonusov a promoakcií navštívte našu webovú stránku.
- Požiadavky na prestávkovanie: Na výber akýchkoľvek výhier, ktoré vznikli použitím bonusu, musíte splniť príslušné požiadavky na prestávkovanie uvedené v našich podmienkach bonusov.
- Časová platnosť a klauzuly o zneužívaní: Bonusy a voľné točky prepadnú po uplynutí stanovenej doby, ak nie sú použité. Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo upraviť bonusy kedykoľvek z dôvodu podozrenia na zneužívanie alebo manipuláciu.
Hranie a spravodlivosť
- Použitie RNG: Používame generátory náhodných čísel (RNG), aby sme zabezpečili spravodlivé a náhodné výsledky v našich hrách.
- Poruchy hry: V prípade poruchy hry si vyhradzujeme právo zrušiť všetky stávky uzavreté počas doby poruchy.
- Obmedzenia na hranie a nástroje zodpovedného hrania: Podporujeme zodpovedné hranie a môžeme vám uložiť obmedzenia na vaše hranie alebo poskytnúť prístup k nástrojom zodpovedného hrania, ako sú limity vkladov, prestávky a možnosti se exclúzie.
Zodpovedné hranie
- Možnosti se exclúzie: Môžete sa vylúčiť z hrania pri MyEmpire Casino na určité obdobie tak, že kontaktujete náš zákaznícky podporný tím. Ak ste vylúčení, nebudete mať prístup k vášmu účtu ani nebudete môcť uzatvárať stávky počas obdobia vylúčenia.
- Limity vkladov, stávok a hier: Odporúčame vám nastaviť limity na vaše vklady, stávky a herné relácie prostredníctvom našich nástrojov zodpovedného hrania.
Zakázané aktivity
- Zneužívanie bonusov: Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo upraviť bonusy, ak máme podozrenie na zneužívanie alebo manipuláciu z vašej strany alebo zo strany tretej osoby.
- Podvod, spolupráca alebo manipulácia: Súhlasíte s tým, že sa nebudete zúčastňovať na žiadnych podvodných, kolúznych alebo manipulačných aktivitách pri používaní Služby. Vyhradzujeme si právo konať proti každej osobe, ktorá bude považovaná za vinnú z takého správania.
- Použitie botov alebo automatizovaných systémov: Použitie botov alebo automatizovaných systémov je prísne zakázané a môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu účtu.
Pozastavenie a zrušenie účtu
- Dobrovoľné zrušenie účtu: Môžete zrušiť svoj účet kedykoľvek tak, že kontaktujete náš zákaznícky podporný tím. Po jeho zrušení nebudete mať prístup k svojmu účtu ani nebudete môcť uzatvárať stávky.
- Porušenie podmienok: Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet, ak máme podozrenie na porušenie týchto Podmienok alebo akýchkoľvek platných zákonov a predpisov.
- Nečinnosť a neaktívne účty: Ak váš účet zostane nečinný dlhší čas, môžeme ho považovať za neaktívny a podniknúť kroky na vrátenie akýchkoľvek nesplatených prostriedkov, ktoré nám dlhujete.
Ochrana súkromia a ochrana údajov
- Zhromaždené informácie: Zhromažďujeme osobné údaje od vás, vrátane, ale nie výlučne, mena, adresy, e-mailovej adresy a platobných informácií. Tieto údaje používame výlučne na účel poskytovania našich Služieb a prevencie prania špinavých peňazí.
- Použitie a uchovávanie osobných údajov: Vaše osobné údaje uchovávame bezpečne pomocou štandardných šifrovacích metód a podnikáme kroky na zabezpečenie ich ochrany pred neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
- Dodržiavanie GDPR (ak sa to vzťahuje): Ako dodržiavame predpisy GDPR, máte právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie. Prosím, kontaktujte náš zákaznícky podporný tím pre viac informácií.
Obmedzenie zodpovednosti
- Straty: Nie sme zodpovední za žiadne straty, ktoré vám vzniknú pri používaní Služby, vrátane, ale nie výlučne, strát vznikajúcich z porúch hry, systémových chýb alebo externých odkazov.
- Systémové chyby: Vyhradzujeme si právo zrušiť všetky stávky uzavreté počas systémovej chyby alebo poruchy.
- Externé odkazy: Nie sme zodpovední za obsah ani služby poskytované externými odkazmi a používate ich na vlastné riziko.
Úpravy a aktualizácie
- Právo na zmenu podmienok: Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto Podmienky kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Je vašou zodpovednosťou pravidelne si tieto Podmienky prečítať.
- Oznámenie o zmenách: Oznámime vám akékoľvek významné zmeny týchto Podmienok e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky.
Prosím, vezmite na vedomie, že tieto Podmienky sa môžu meniť a je vo vašej zodpovednosti ich pravidelne kontrolovať. Pokračovaním v používaní Služby po akýchkoľvek zmenách súhlasíte s tým, že budete viazaní upravenými Podmienkami.